viral.es es una empresa asociada a:

virail GmbH

Richard-Sorge-Strasse 24
10249 Berlín (Alemania)

Email: [email protected]

CIF: DE317166451

Gerente: Dr. Norbert Beck

Nuestro buscador ofrece la posibilidad de consultar los resultados de más de 200 proveedores. Sin embargo, no podemos responder a cuestiones sobre la reserva o los transportes, por lo que te invitamos a contactar directamente con nuestros colaboradores.

Todos los datos facilitados en virail.es están protegidos por ley y, por ende, no pueden de ser empleados bajo ningún concepto sin el permiso expreso de la empresa antes citada. El logotipo de la empresa es una marca registrada. © 2018.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I. Consideraciones generales

Desde virail GmbH damos gran importancia a la protección de los datos personales de nuestros clientes. Por ello, esta Política de Privacidad está elaborada con el objetivo de proporcionarle una visión clara de cómo empleamos y protegemos sus datos. Así, esta declaración de protección de datos explica concretamente cuáles son los datos que recopilamos, cómo y para qué fines los usamos y a qué terceros podemos transmitirlos.

II. Datos que se recopilan y con qué propósito

a) Información general sobre el procesamiento de datos personales

virail no reúne, almacena, procesa ni utiliza los datos personales de sus usuarios a través de su web http://www.virail.es, a menos que este decida transferirlos poniéndose en contacto con virail a través de correo electrónico, el formulario de contacto o mediante la divulgación de los datos con el registro de un perfil de usuario. En este caso, nos comprometemos a que los datos proporcionados por el usuario serán procesados exclusivamente para el fin por el que se nos contacte.

virail no divulgará los datos personales a terceros, ni tampoco los transferirá a otros países fuera del alcance de la Directiva 95/46/EG del Parlamento Europeo y del Consejo del 24 de octubre de 1995, y procesará los datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicadas, a menos que el usuario consienta explícitamente la divulgación o revelación de dicha información.

Solo se facilitará información a terceros cuando sea requerido por la ley o necesario para la protección de nuestros servicios, incluyendo:

  • El cumplimiento de la legislación vigente.
  • La obligación de responder a una iniciativa legal (por ejemplo, una orden de registro u otra orden de carácter judicial).

III. Uso de sus datos para campañas de marketing

Además del tratamiento de sus datos con el fin de organizar una reserva o consulta de reservas y redirigirle a los proveedores y operadores turísticos que cooperan con nosotros, también utilizamos sus datos para facilitarle información sobre ofertas, búsquedas, determinados medios de transporte u otros productos o campañas de marketing y para recomendarle productos o servicios que puedan ser de su interés.  Usted puede oponerse a la utilización de sus datos personales para fines publicitarios en cualquier momento sin incurrir en gastos de transmisión distintos a los de las tarifas básicas. Es suficiente con enviar una notificación en forma de texto a los datos de contacto que podrá encontrar en la sección “Aviso Legal” (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta).

a) Newsletter

Para el envío de nuestra newsletter utilizamos el procedimiento de doble opt-in, es decir, sólo le enviaremos una newsletter por correo electrónico si nos ha confirmado expresamente de antemano que debemos activar el servicio de newsletter. Para recibir el boletín, debe introducir su dirección de correo electrónico en el campo correspondiente. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de notificación y le pediremos que confirme su suscripción haciendo clic en el enlace que le enviaremos a su correo electrónico. Si no desea seguir recibiendo newsletters informativas, puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin incurrir en ningún otro coste que no sean los costes de transmisión según las tarifas básicas. Es suficiente con enviar una notificación en forma de texto a los datos de contacto que podrá encontrar en la sección “Aviso Legal” (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Por supuesto, también encontrará un enlace para darse de baja en cada newsletter.

 b) Recomendaciones de productos por correo electrónico

Recibirá regularmente recomendaciones de productos por correo electrónico. Usted recibirá estas recomendaciones de productos independientemente de si se ha suscrito a la newsletter o no. Así, nos gustaría enviarle información sobre los productos de nuestra oferta que puedan ser de su interés en base a sus últimas búsquedas.  Si no desea recibir recomendaciones de productos por nuestra parte, puede notificarlo en cualquier momento sin incurrir en ningún otro coste que no sean los costes de transmisión según las tarifas básicas. Es suficiente con enviar una notificación en forma de texto a los datos de contacto que podrá encontrar en la sección “Aviso Legal” (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Por supuesto, también encontrará un enlace para darse de baja en cada correo electrónico.

c) Publicidad individualizada

La información que recibimos de usted nos ayuda a mejorar su experiencia de búsqueda de forma permanente y a hacer que sea fácil para usted y esté individualizada. La información que usted envía y genera automáticamente se utilizará para crear publicidad adaptada a sus intereses. A través del análisis y evaluación de esta información, podemos mejorar nuestras páginas web y nuestra oferta de Internet, así como enviarle publicidad individualizada. Por ejemplo, también comparamos cuál de nuestros correos electrónicos publicitarios abre para evitar enviarle correos electrónicos innecesarios.  Acepta que virail pueda utilizar los datos que ha proporcionado y otra información almacenada sobre su cuenta de usuario, así como datos de uso seudónimo para presentar publicidad personalizada y/o ofertas y servicios especiales.  Si no desea recibir publicidad personalizada, puede notificarlo en cualquier momento. Es suficiente con enviar una notificación en forma de texto a los datos de contacto que podrá encontrar en la sección “Aviso Legal” (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta).

IV. Ofertas de terceros

Cuando el usuario decide hacer clic en una oferta de medios de transporte, el usuario abandona el portal de virail y es redirigido a la web asociada correspondiente. virail no tiene ninguna autoridad sobre el cumplimiento con las regulaciones de privacidad aplicables por parte estas terceras partes. virail no exige, reúne ni almacena ningún tipo de información personal facilitada a la otra parte, por ejemplo, durante el proceso de reserva en su página web.

V. Uso de cookies en nuestro sitio web

Desde virail, así como desde otros terceros con los que trabajamos (como Google), podemos hacer uso de cookies y tecnologías similares (Flash-Cookies, Web-Beacons, etc.) de acuerdo con el uso que haga usted de este sitio web. Las cookies pueden transmitir información sobre el uso que haga del sitio web, así como del tipo de navegador, preferencias de búsqueda, datos relativos a los anuncios que hayan compartido con usted o en los que haya hecho clic, fecha y hora de uso de la página web. Las cookies se pueden almacenar de forma permanente (almacenadas en el disco duro del ordenador) o sólo durante una sesión (almacenadas en la memoria RAM).

Algunas de estas cookies se emplean para reconocer las visitas repetidas a nuestro sitio web con el fin de mostrarle la página web tal y como la dejó en su última visita. Dichas cookies están íntimamente vinculadas al contenido de nuestro sitio web y del programa.

Si lo desea, el usuario puede indicarle a su navegador que no acepte estas cookies. Sin embargo, es posible que no pueda hacer uso de todas las funcionalidades de nuestro sitio web.

Es posible que autoricemos a terceros a utilizar cookies en el sitio web para recopilar información del usuario. Dichos terceros pueden vincular la información recopilada con otra que información de otras fuentes que tengan sobre usted. No tenemos ningún control sobre las cookies utilizadas por terceros.

El usuario puede evitar que las cookies se almacenen en su disco duro, así como el uso de tecnologías similares, utilizando las configuraciones de su navegador y de su sistema. También puede definir en la configuración de su navegador si desea aceptar o rechazar cookies. Por supuesto, el usuario puede utilizar nuestro sitio web sin emplear cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que puede limitar la funcionalidad del sitio web de virail. Por esta razón, recomendamos permitir el uso de cookies en nuestra página web.

VI. Análisis web

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google, localizado en EE.UU., y se almacena allí. Sin embargo, si el usuario habilita la anonimización de su IP en este sitio web, podrá restringir previamente su dirección IP a los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor en los EE.UU. y se tratará allí.

En nombre del operador del sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. El usuario puede impedir el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador. Sin embargo, nos gustaría indicar que en dicho caso es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de este sitio web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relativos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos mediante la descarga e instalación del complemento de navegador disponible en el siguiente enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores de dispositivos móviles, haga clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Se almacenará una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo. Si borra las cookies, tendrá que volver a hacer clic en este enlace. Para obtener más información sobre el uso que Google hace de los datos con fines publicitarios, la configuración y las objeciones, visite los sitios web de Google en https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/partners/ (“Uso de los datos por parte de Google cuando utiliza sitios web o aplicaciones de nuestros socios”), http://www.google.com/policies/technologies/ads (“Uso de los datos con fines publicitarios”), https://adssettings.google.es (“Gestión de la información que Google utiliza para mostrarle publicidad”) y http://www.google.com/ads/preferences/ (“Determinar qué publicidad le muestra Google”).

VII. Social‐Plugins 

virail dispone de varios plug-ins sociales. Tan pronto como haga clic en uno de los botones, se establecerá una conexión directa con el servidor de un tercer proveedor. Tan pronto como usted acceda a un contenido con un plug-in de Facebook, es posible establecer una conexión directa con los servidores de Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.. El contenido del plug-in se envía directamente desde Facebook a su dispositivo final e integrado en el software. virail no garantiza que Facebook recopile datos utilizando este complemento y le pide que obtenga la información necesaria de la Política de privacidad de Facebook: http://dede.facebook.com/policy.php. Por favor, cierre sesión en Facebook antes de utilizar nuestro sitio web, a menos que no desee que Facebook recopile información sobre usted a través de nuestro sitio web y lo vincule a la información de sus miembros almacenada en Facebook.

VIII. Derecho a acceder, rectificar, eliminar y bloquear datos personales

Todos los usuarios tienen el derecho de acceder, rectificar, eliminar o bloquear la información personal almacenada y procesada por virail. Además, existe la posibilidad de cancelar en cualquier momento la autorización a virail para procesar los datos posteriormente. En este caso, envía la cancelación por correo electrónico a:

[email protected]

O por correo postal a:

virail GmbH

Richard-Sorge-Strasse 24
10249 Berlín (Alemania)

Si el usuario tiene alguna duda o sugerencia referente a la confidencialidad de datos y los derechos de privacidad, acceso, modificación o supresión, puede dirigirse a los contactos mencionados anteriormente.

a) Prevalencia de la versión alemana respecto a la política de confidencialidad y aplicación de la legislación de la República Federal de Alemania

Hay que tener en cuenta que, aunque nuestros servicios, incluida esta política de privacidad, se ofrezcan en español, si hay alguna diferencia con la versión alemana, esta última prevalece. La versión alemana de nuestra política de privacidad se encuentra aquí: www.virail.de/impressum#datenschutz

La legislación de la República Federal de Alemania se aplica a cualquier cuestión jurídica en virtud de esta política de confidencialidad o de los derechos generales de los usuarios en materia de protección de datos.


CONDICIONESDE USO

Condiciones generales (CG) para el uso del portal virail

I. Información general

La sociedad virail GmbH, con domicilio social en Richard-Sorge-Strasse 24, 10249 Berlín (Alemania) (en adelante “virail”) proporciona una plataforma online que permite a los proveedores de medios de transporte (en adelante “proveedores”) introducir sus ofertas de movilidad (autobús, tren, vuelo y coche compartido) en una base de datos vinculada a varias webs de reserva. Los usuarios que busquen soluciones de movilidad (en adelante “usuarios”) tienen acceso a esta base de datos a través de http://www.virail.es  y de otras webs gestionadas por virail y vinculadas a la web de los proveedores para poder llevar a cabo reservas.

Estas condiciones generales regulan el uso de la base de datos en las webs virail, incluso la posible utilización de sitios webs móviles y de aplicaciones (“App”) desarrolladas por virail, así como de los portales o aplicaciones para dispositivos móviles proporcionados por terceros. Estas condiciones se aplican de forma exclusiva, y virail rechazará la aplicación de condiciones alternativas impuestas por el usuario.

El uso de todos los sitios web operados por virail y las bases de datos proporcionadas (“Nuestro Sitio Web”) sólo está permitido para uso privado. Está explícitamente prohibido el uso comercial de Nuestro Sitio Web. Nuestro Sitio Web no debe ser utilizado para reservas falsas, fraudulentas o especulativas, ni para reservas para cubrir la demanda futura. Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que se abstendrá de las siguientes acciones y medidas sin el consentimiento previo por escrito de virail:

– Acceder a nuestro sitio web mediante un proceso manual o automatizado que exceda el propósito de uso personal o la inclusión de virail en un índice de búsqueda. Se prohíbe el uso de sistemas automatizados o de software para extraer datos de Nuestro Sitio Web (denominado “screen scraping”) para fines no comerciales y comerciales.

– Infringir las restricciones existentes en los encabezados de exclusión de robots en Nuestro Sitio Web o eludir medidas que restrinjan o impidan el acceso a Nuestro Sitio Web.

– Utilizar un dispositivo, software o programa que afecte o trate de afectar la funcionalidad normal de Nuestro Sitio Web, o que realice un acto que infrinja indebidamente nuestros servidores, computador o red.

virail se reserva el derecho de terminar, suspender o limitar el acceso a todos o a determinados componentes de Nuestro Sitio Web a nuestra discreción, sin previo aviso y bajo exclusión de cualquier responsabilidad.

II. Servicios de virail para los usuarios

virail ofrece una función de búsqueda determinada que permite a los usuarios identificar las ofertas de los proveedores más adecuadas y, seguidamente, se les redirige a la web del proveedor o se les ayuda a contactar con ellos. Así pues, virail no es el suministrador final de los servicios de estas webs.

Cuando en una búsqueda se obtiene una gran cantidad de ofertas, se limita el número de resultados a un máximo para asegurar la eficacia de la búsqueda.

Los usuarios pueden acceder a la base de datos de virail gratuitamente.

virail notifica a los proveedores que las ofertas publicadas incluirán una comisión en el caso de que se efectúe la reserva. El modo en que se establece el contrato entre el usuario y el proveedor y su contenido debe estar conforme a la ley y a cualquier acuerdo de voluntad entre las partes interesadas.

virail podrá ofrecer sus servicios por un tercero.

Ya que virail brinda sus servicios gratuitamente, el usuario no tiene derecho a reclamar ninguna indemnización ni ejecución del contrato. virail se reserva el derecho de anular la oferta en cualquier momento sin necesidad de preaviso.

III. virail no se hace responsable de ninguna oferta o contrato de reserva posteriores

virail es una plataforma que facilita un servicio técnico que permite buscar ofertas de autobuses, trenes, vuelos y coches compartidos. virail no publicará sus propias ofertas, ni tampoco asumirá la responsabilidad de las ofertas mostradas en su plataforma. El proveedor es el único responsable de todas las ofertas publicadas en virail.es y en cualquier otro sitio vinculado a virail así como también de cualquier declaración de intenciones relacionada. virail no se encargará de la exactitud ni de la actualidad de la información publicada por el proveedor, sobre todo, cuando esté almacenada en un dispositivo móvil.

El contrato o la reserva de un viaje en autobús, tren, avión o en coche compartido es exclusivamente entre el proveedor y el usuario. virail queda exento de cualquier reglamentación contractual, acorde o reclamación entre el usuario y otra agencia de reserva. Las reservas se rigen exclusivamente por las condiciones generales del proveedor, del servicio o por la agencia de viajes en cuestión, sobre todo, en lo referente a las anulaciones y los retractos.

Las ofertas se actualizan en vivo, durante el proceso de búsqueda,  mediante una interfaz técnica.

IV. Precio de los servicios de movilidad

El precio indicado en la oferta está establecido por el proveedor y comunicado a virail en vivo, durante el proceso de búsqueda.

El precio de la oferta corresponde al precio final del viaje, pero el responsable de asegurar que los precios sean apropiados y precisos es el proveedor. Mientras que virail trabaja para presentar el coste total de la oferta, puede haber gastos adicionales en la web de reserva del proveedor.

V. Responsabilidad

virail no se responsabiliza de la precisión, la calidad, las características completas, la fiabilidad o la credibilidad del contenido publicado por el proveedor. Por consiguiente, virail no proporcionará ninguna recomendación o información respecto a la elección del proveedor y/o de la oferta.

virail no se hace cargo de ningún fallo técnico cuya causa esté fuera de su ámbito de responsabilidad, ni de daños ni perjuicios causados por fuerza mayor.

virail no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los datos. virail reserva el derecho a realizar tareas de mantenimiento cuando lo considere necesario.

virail es únicamente responsable de los daños causados por intención deliberada o negligencia grave, independientemente de cuál sea la causa jurídica. La responsabilidad por negligencia simple queda excluida salvo en caso de perjuicio de vida, salud o integridad física, y en caso de reclamaciones derivadas de la ley de responsabilidad por productos.

Las limitaciones de responsabilidad de virail se aplican igualmente a la responsabilidad personal de todos los empleados, representantes y agentes.

VI. Privacidad

virail considera importante la protección de datos del usuario. Para más información, se puede consultar la página “Protección de datos” de virail.

Los datos personales son transmitidos, procesados y utilizados únicamente con el consentimiento del usuario o cuando sea autorizado por la ley.

VII. Modificación de las condiciones generales

virail reserva el derecho a realizar modificaciones con el preaviso correspondiente de seis semanas. virail anunciará los cambios en la web y precisará la fecha a partir de la que serán efectivos.

Si los cambios propuestos no son rechazados por los usuarios durante las seis semanas después del aviso, se considerarán aceptados. Los usuarios recibirán información de las modificaciones de las condiciones generales en el aviso.

VIII. Condiciones finales de virail

Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CSIG). El lugar de ejecución y el tribunal de jurisdicción para cualquier disputa surgida de este contrato con negociantes, personas jurídicas de derecho público u organismos públicos se encuentra en Berlín.

Hay que tener en cuenta que, aunque nuestros servicios, incluida esta protección de datos, se proporcionen y se publiquen en español, la versión alemana prevalece ante la española en caso de diferencia en el contenido. La versión alemana de nuestras condiciones generales se encuentra aquí: www.virail.de/impressum#agb

Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania en todas las cuestiones legales respecto a la política de privacidad o de los derechos generales de los usuarios en materia de protección de datos.